【大阪市】市長からのメッセージ、チャットアプリで休日や夜にも…「気が休まらない」「ルール決めてほしい」
※2022/04/11 15:00
多数のメンバーがネット上で同時にやり取りできるチャットアプリ。スマホで仕事の情報共有も素早くできるため、自治体が業務で導入するケースが増えている。だが、組織のトップが部下と使う場合は慎重さが求められる。読売新聞が、大阪市の内部で交わされたメッセージの一部を情報公開請求で入手して調べると、運用上の課題が浮かんだ。
メトロ運休も議題
「大きなインパクトと同時に混乱もある劇薬。皆さんの考えは」
新型コロナ対策の緊急事態宣言が大阪府などに発令された直後の２０２０年４月９日夜、大阪市の幹部職員ら約１００人が閲覧するチャットに、こんなメッセージが投稿された。
意見を求めたのは松井一郎市長。劇薬とは人出抑制のため、土日に大阪メトロを全面運休するという市長の突然の案だった。すぐに幹部から書き込みが相次いだ。
「ダイヤを減らすのは賛成です」「交通を止めると、医療や福祉、生活維持の面で影響が大きすぎると思われます」……。
松井市長は約１時間後、「難しいのは理解した」などと投稿。全面運休ではなく、２割程度の減便を要請する方針が決まった。
市が、 ＬＩＮＥライン のビジネス版「ラインワークス」を導入したのは１９年。内規では「災害時などの情報伝達が目的」と記されている。松井市長は「考えが一瞬で伝わり、全員で会議しているようで効果が高い」と利点を強調するが、具体的な運用ルールはない。
大阪市では、メールも公文書に位置付けており、チャットも同様の扱いになっている。以前なら会議を開き、じっくり議論しているような内容の意思決定に使われることもある。ある幹部は「みんなが見ており、自分だけ違う意見を投稿するのは難しく、大勢に流されることも多い」と実情を明かす。
松井市長は２０年３月、翌春からの計画だった市立小中学校の給食無償化について、チャットで「経済対策として、この４月からできないか」と１年前倒しを提案。教育長が「実務的に協議します」と書き込むと、他の幹部から意見は出ず、案は正式決定された。
メールは１対１の交信が主流だが、チャットはメンバー全員が見るという特性がある。ネットのコミュニケーションに詳しい東京女子大の橋元良明教授（情報社会心理学）は「相手の表情が見えず、同調圧力が働きやすい。新しいアイデアを練ったり、深い議論をしたりすることには不向きだ」と指摘する。
１時間以内に回答
過去のメッセージからは、職員が休日や夜に対応を求められる現状が浮かぶ。
続きは↓
読売新聞オンライン: 市長からのメッセージ、チャットアプリで休日や夜にも…「気が休まらない」「ルール決めてほしい」.
https://www.yomiuri.co.jp/national/20220411-OYT1T50037/
多数のメンバーがネット上で同時にやり取りできるチャットアプリ。スマホで仕事の情報共有も素早くできるため、自治体が業務で導入するケースが増えている。だが、組織のトップが部下と使う場合は慎重さが求められる。読売新聞が、大阪市の内部で交わされたメッセージの一部を情報公開請求で入手して調べると、運用上の課題が浮かんだ。
メトロ運休も議題
「大きなインパクトと同時に混乱もある劇薬。皆さんの考えは」
新型コロナ対策の緊急事態宣言が大阪府などに発令された直後の２０２０年４月９日夜、大阪市の幹部職員ら約１００人が閲覧するチャットに、こんなメッセージが投稿された。
意見を求めたのは松井一郎市長。劇薬とは人出抑制のため、土日に大阪メトロを全面運休するという市長の突然の案だった。すぐに幹部から書き込みが相次いだ。
「ダイヤを減らすのは賛成です」「交通を止めると、医療や福祉、生活維持の面で影響が大きすぎると思われます」……。
松井市長は約１時間後、「難しいのは理解した」などと投稿。全面運休ではなく、２割程度の減便を要請する方針が決まった。
市が、 ＬＩＮＥライン のビジネス版「ラインワークス」を導入したのは１９年。内規では「災害時などの情報伝達が目的」と記されている。松井市長は「考えが一瞬で伝わり、全員で会議しているようで効果が高い」と利点を強調するが、具体的な運用ルールはない。
大阪市では、メールも公文書に位置付けており、チャットも同様の扱いになっている。以前なら会議を開き、じっくり議論しているような内容の意思決定に使われることもある。ある幹部は「みんなが見ており、自分だけ違う意見を投稿するのは難しく、大勢に流されることも多い」と実情を明かす。
松井市長は２０年３月、翌春からの計画だった市立小中学校の給食無償化について、チャットで「経済対策として、この４月からできないか」と１年前倒しを提案。教育長が「実務的に協議します」と書き込むと、他の幹部から意見は出ず、案は正式決定された。
メールは１対１の交信が主流だが、チャットはメンバー全員が見るという特性がある。ネットのコミュニケーションに詳しい東京女子大の橋元良明教授（情報社会心理学）は「相手の表情が見えず、同調圧力が働きやすい。新しいアイデアを練ったり、深い議論をしたりすることには不向きだ」と指摘する。
１時間以内に回答
過去のメッセージからは、職員が休日や夜に対応を求められる現状が浮かぶ。
続きは↓
読売新聞オンライン: 市長からのメッセージ、チャットアプリで休日や夜にも…「気が休まらない」「ルール決めてほしい」.
https://www.yomiuri.co.jp/national/20220411-OYT1T50037/
これは○○ハラになるんだ？パワハラ？
くだらない
17時から8時の間は、やりとりできないようサーバー止めておけよ
17時から8時の間は、やりとりできないようサーバー止めておけよ
公務員は即応体制の為に異常なくらい家賃補助受けて一等地に数万円で済んでるだろ？
幹部職員なら当たり前の仕事しろよ
幹部職員なら当たり前の仕事しろよ
>>6
東京都の要請じゃなかったっけ？
民間企業は従わざるをえないかと
東京都の要請じゃなかったっけ？
民間企業は従わざるをえないかと
市長暇なのか(´・ω・`)
導入時は災害時の連絡を想定してたんじゃないのか
使い分けしたらいいんじゃないのか
使い分けしたらいいんじゃないのか
>担当の福祉局長は２分後、チャットで「状況確認の上、改めて報告します」と回答。担当者は翌１１日から急きょ休日出勤し、高齢者施設の調査を始めた。
これチャットが悪いんじゃなくてその局長が悪いじゃん
裁量権ある立場なんだから週明けに報告しますって言えばいいのに部下に投げるとか
これチャットが悪いんじゃなくてその局長が悪いじゃん
裁量権ある立場なんだから週明けに報告しますって言えばいいのに部下に投げるとか
>>29
いや、メッセンジャーアプリってのは発信が容易過ぎるんよ
メールだと形式張ってるから週明け読みます作戦使いやすいけど
この手のアプリは簡便性があって使われているものだからこういう結果が生まれる
一番悪いのはこの局長より上の人間がメッセンジャーアプリを業務で使うことを決めてしまったこと
禁止にしておけばこうはならない
俺はこうなることを想定しているから部下との連絡には絶対に使わない
いや、メッセンジャーアプリってのは発信が容易過ぎるんよ
メールだと形式張ってるから週明け読みます作戦使いやすいけど
この手のアプリは簡便性があって使われているものだからこういう結果が生まれる
一番悪いのはこの局長より上の人間がメッセンジャーアプリを業務で使うことを決めてしまったこと
禁止にしておけばこうはならない
俺はこうなることを想定しているから部下との連絡には絶対に使わない
あえて夜間や休日に指示を出して、
部下のレスポンスをチェックすることで忠誠度を測る踏み絵に使うのが本当の目的なんだろうな
部下のレスポンスをチェックすることで忠誠度を測る踏み絵に使うのが本当の目的なんだろうな
>>1
やるなら全面運休だろ
減便じゃ不便な上に密度高くなって逆効果
やるなら全面運休だろ
減便じゃ不便な上に密度高くなって逆効果
>>1
やるなら全面運休だろ
減便じゃ不便な上に密度高くなって逆効果
やるなら全面運休だろ
減便じゃ不便な上に密度高くなって逆効果
>>50
バカは黙れ
バカは黙れ
幹部は休み関係なしだろ。
どんどんやればいい。
どんどんやればいい。
リモートワークできない現場の人や非正規労働者は
電車にも乗らせてもらえないの？
コロナひきしめのメトロなら労働者のみ利用可能とし、遊びに行くやつは利用禁止にしろや
電車にも乗らせてもらえないの？
コロナひきしめのメトロなら労働者のみ利用可能とし、遊びに行くやつは利用禁止にしろや
軽い政治だなおい
>>70
難癖すぎるｗ
難癖すぎるｗ
>>74
朝鮮系は日本人の死亡者数に鈍感もしくは歓迎なんだろうな。あれほど突出して人を死なせといて難癖とは背筋が凍る。
朝鮮系は日本人の死亡者数に鈍感もしくは歓迎なんだろうな。あれほど突出して人を死なせといて難癖とは背筋が凍る。
偏差値
３０
３０
社会経験
ゼロ
ゼロ
世界で会議をしてきたが、上意下達の機能しか果たさないのが日本の会議
>>74
朝鮮系は日本人の死亡者数に鈍感もしくは歓迎なんだろうな。あれほど突出して人を死なせといて難癖とは背筋が凍る。
朝鮮系は日本人の死亡者数に鈍感もしくは歓迎なんだろうな。あれほど突出して人を死なせといて難癖とは背筋が凍る。
>>78
死なせといて?
どういう意味?知事に市長がウイルスばら撒いてるって言いたいの?
死なせといて?
どういう意味?知事に市長がウイルスばら撒いてるって言いたいの?
公務に関する発信を休日、夜間にやる市長って馬鹿なんだろうな
ちょっと考えれば判る事だろ
災害などの緊急時ならともかくも
ちょっと考えれば判る事だろ
災害などの緊急時ならともかくも
LINELINEて
働いてる奴が使ってるのはChatWorkや
働いてる奴が使ってるのはChatWorkや
>>95
ウチの会社だとSlackだな。
ウチの会社だとSlackだな。
え 休日や夜にもこんな内容のチャット求められるの？時間外労働のパワハラやん 頭おかしいわ
そもそも仕事用の端末を休日に持たせたら待機状態で仕事扱い
帰る時に置いて行かなきゃいかんやろ
そこにどんだけメッセージが来ようが翌週始業時に確認すりゃいいだけ
帰る時に置いて行かなきゃいかんやろ
そこにどんだけメッセージが来ようが翌週始業時に確認すりゃいいだけ
>>53
災害や想定外の緊急自体対応どうするよ
公務員なめんな
災害や想定外の緊急自体対応どうするよ
公務員なめんな
未だにライン使ってるのかよ
>>24
韓国では当たり前なんだが
韓国では当たり前なんだが
>>119
維新信者(在チョン)は祖国へ帰れや
維新信者(在チョン)は祖国へ帰れや
>>53
災害や想定外の緊急自体対応どうするよ
公務員なめんな
災害や想定外の緊急自体対応どうするよ
公務員なめんな
>>123
そうだよな悪いのは緊急でない連絡を業務後や休日に送ってくる馬鹿だ
そうだよな悪いのは緊急でない連絡を業務後や休日に送ってくる馬鹿だ
>>2
仕事上の義務なら労働時間だよね
仕事上の義務なら労働時間だよね
大阪人はパワハラ気質なの？
>>53
災害や想定外の緊急自体対応どうするよ
公務員なめんな
災害や想定外の緊急自体対応どうするよ
公務員なめんな
